Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager de Banca de Retail
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager de Banca de Retail dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, veți fi responsabil pentru supravegherea și coordonarea activităților zilnice ale sucursalelor bancare de retail, asigurându-vă că toate operațiunile sunt desfășurate eficient și în conformitate cu reglementările interne și externe. Veți lucra îndeaproape cu echipa de vânzări pentru a dezvolta strategii care să atragă și să păstreze clienții, îmbunătățind în același timp experiența acestora. De asemenea, veți fi responsabil pentru gestionarea și dezvoltarea personalului, asigurându-vă că toți angajații sunt bine instruiți și motivați să atingă obiectivele de performanță. Abilitățile excelente de comunicare și leadership sunt esențiale, la fel ca și o înțelegere profundă a produselor și serviciilor bancare. Dacă sunteți pasionat de sectorul bancar și doriți să faceți parte dintr-o organizație care valorizează inovația și excelența, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice ale sucursalelor bancare de retail.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de atragere a clienților.
- Asigurarea conformității cu reglementările bancare.
- Gestionarea și dezvoltarea echipei de personal.
- Monitorizarea performanței financiare a sucursalelor.
- Îmbunătățirea experienței clienților prin servicii de calitate.
- Colaborarea cu echipa de vânzări pentru a atinge obiectivele de vânzări.
- Raportarea către conducerea superioară a rezultatelor și progreselor.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în managementul bancar de retail.
- Cunoștințe solide despre produsele și serviciile bancare.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Capacitatea de a dezvolta și implementa strategii eficiente.
- Cunoștințe despre reglementările și conformitatea bancară.
- Abilități analitice și de rezolvare a problemelor.
- Orientare către client și abilități interpersonale puternice.
- Diplomă în finanțe, economie sau un domeniu similar.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în managementul bancar de retail?
- Cum ați gestionat o situație dificilă cu un client nemulțumit?
- Ce strategii ați implementat pentru a îmbunătăți performanța unei sucursale?
- Cum vă asigurați că echipa dumneavoastră este motivată și bine instruită?
- Puteți descrie o situație în care ați depășit obiectivele de vânzări?
- Cum vă mențineți la curent cu reglementările bancare?
- Care sunt cele mai importante calități ale unui lider eficient în sectorul bancar?
- Cum ați aborda dezvoltarea unei noi strategii de atragere a clienților?
